进口温室设备不能用？安装调试太困难？国外技术指导成本高？瑞莱星技术小分队上线啦！

2021年07月29日

中建材德州陵城项目屋顶清洗机安装调试完毕。受疫情影响，国外工程师无法到达现场，此次安装调试全部由瑞莱星独立完成，我们的技术小分队正式上线啦！

每一台清洗机都是按照客户屋顶玻璃结构和喷涂需求定制，配件也是根据机器的配置进行定做，安装调试难度较大，因此国内项目采购的屋顶清洗机，都是由国外生产厂家技术人员到项目现场进行安装指导。瑞莱星团队为了解决厂家派人指导周期长、费用高的问题，从2018年开始组建温室设备技术服务团队，远赴荷兰进行学习，在国内的项目中逐步实现服务“本土化、便捷化”，以期为客户提供更方便更优质的服务，在提高服务时效性的同时帮助客户节省成本。通过两年的时间，目前我司技术团队已经可以独立完成屋顶清洗机的安装调试，并能够提供汉化操作界面，帮客户解决设备使用中的各种问题。

技术人员在安装现场

近两年，国内温室项目向大型化、专业化、智能化发展，越来越多的进口设备引入国内，设备的安装调试、使用指导，售后维护大多由进口厂家安排外籍技术人员到国内进行解决，因此时效性及高成本变成了使用者马上面临的问题，特别是疫情期间尤为突出。北京瑞莱星作为荷兰Royal Brinkman国内授权代理商，我司技术服务团队提前赴Royal Brinkman荷兰总部，对屋顶清洗机、采摘车等设备的安装维护进行了系统化的培训，所有人员顺利结业，可以为客户提供各项技术支持服务，快速解决安装及使用中的各项问题，让客户无后顾之忧。